CONTRATTO PER LA VENDITA ON LINE DI BENI DI CONSUMO

L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività̀ commerciale o professionale esercitata.
Identificazione del Fornitore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla DueA S.R.L. con sede/filiale in Milano, Via delfico 33, Milano 20155, (MI), iscritta presso il Registro delle imprese di Milano, CF n. 04033520968 partita IVA n. 04033520968 di seguito indicata come “Fornitore”, indirizzo di posta elettronica certificata info@alansocks.com

1. DEFINIZIONI

1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività̀ commerciale o professionale eventualmente svolta. 
1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.alansocks.com
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nel sito web www.alansocks.com

3. MODALITÀ̀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.alansocks.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà̀ a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 1 del precedente articolo.

4. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

4.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del modulo allegato al catalogo elettronico on line all’indirizzo www.alansocks.com/order e il successivo invio del modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità̀ e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà̀ consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.
4.2. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente, l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano riportati anche i dati richiamati nel punto precedente.
4.3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

5. MODALITÀ̀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

5.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà̀ avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore.
5.2. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

6. TEMPI E MODALITÀ̀ DELLA CONSEGNA

6.1. Il Fornitore provvederà̀ a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità̀ scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene.
6.2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine, per la lavorazione dello stesso e per i tempi di consegna dati dal corriere.
Tempo per la lavorazione dell'ordine: da 1 a 2 giorni lavorativi. 
Tempo di spedizione: da 3 a 5 giorni lavorativi (salvo formalità doganali la dove prevista).
I tempi sopra elencati non includono le normali tempistiche di verifica dell'accredito dell'importo richiesto che può variare in base al metodo di pagamento scelto. 
Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà̀ dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
6.3. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato dal Fornitore, l’acquirente è tenuto a controllare scrupolosamente:
a) Che l'etichetta anti-effrazione risulti integra e l'imballo non danneggiato o comunque alterato;
Eventuali danni all'etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai Prodotti o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dall’acquirente, che potrà contattare il fornitore specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
Casi di forza maggiore, indisponibilità di mezzi di trasposto, nonché eventi imprevedibili o inevitabili che provochino un ritardo nelle consegne o rendano le consegne difficili o impossibili ovvero causino un significativo aumento del costo di consegna a carico del Fornitore, daranno diritto allo stesso, di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista ovvero di risolvere il Contratto d'Acquisto. In tali ipotesi sarà cura del Fornitore fornire tempestiva ed adeguata comunicazione delle proprie determinazioni all'indirizzo di posta elettronica indicato dall’acquirente e quest'ultimo avrà diritto alla restituzione del prezzo eventualmente già corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa, a qualsiasi titolo, nei confronti del Fornitore
6.4. Le modalità̀, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo  https://alansocks.com/it/content/1-consegna 

7. PREZZI

7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito internet www.alansocks.com/, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta.
I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad esempio: sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente e altresì̀ contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
7.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità̀ fino ad esaurimento scorte, escluse promozioni e offerte.

8. DISPONIBILITÀ̀ DEI PRODOTTI

8.1. Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché́ i tempi di spedizione.
8.2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità̀ esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà̀ noto all’Acquirente se il bene non sia più̀ prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
8.3. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più̀ breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.2.

9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

9.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità̀ per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.2. Il Fornitore non potrà̀ ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave,per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
9.3. Il Fornitore non sarà̀ inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
9.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità̀ per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla migliorscienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
9.5. In nessun caso l’Acquirente potrà̀ essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

10. GARANZIE E MODALITÀ̀ DI ASSISTENZA

10.1. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
10.2.In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul sito ed in caso di prodotto difettoso, l’acquirente ha diritto al rimborso del bene non conforme, previo invio tramite form presente all'interno della sezione Servizio Clienti di fotografie che evidenzino il danneggiamento o la non conformità del prodotto.
10.3. Seguirà comunicazione da parte del fornitore con l'indicazione della modalità di rimborso che potrebbe avvenire anche tramite buoni sconto sul prossimo acquisto superiori al valore della merce da rimborsare come da punto 10.6, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore dal fornitore, a qualunque titolo.
10.4. La richiesta dovrà̀ essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, al Fornitore, il quale indicherà̀ la propria disponibilità̀ a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, chiederà all'Acquirente una preferenza indicata nel punto 10.6. 
10.5. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà̀ indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità̀ di restituzione del prodotto difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità̀, presa visione del punto 10.6, per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Fornitore.
10.6 L'acquirente potrà scegliere tra le seguenti condizioni di rimborso:
- Entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
- Entro 72 ore lavorative, sottoforma di codice coupon, dalla ricezione della merce.
Entrambe le scelta previa verifica della merce.

11. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

11.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
11.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
11.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già̀ visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

12. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art.49, comma 4, - Diritto di recesso Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei e' tenuto a informarci ( DueA S.R.L. | Via delfico 33, Milano 20155, (MI) ITALIA  | Tel. +39-0289 454558 | Email: info@alansocks.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine puo' utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non e' obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, e' sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 
Effetti del recesso: Se Lei recede dal presente contratto, e saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovra' sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso Il rimborso puo' essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

M3 MODULO DI RECESSO TIPO

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)


Destinatario DueA S.R.L. | Via delfico 33, Milano 20155, (MI) ITALIA  | Tel. +39-0289 454558 | Email: info@alansocks.com: Con la presente io notifichiamo il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni

Riferimento _________________ Nome articolo ____________________________________________ Quantità ____________________________
Riferimento _________________ Nome articolo ____________________________________________ Quantità ____________________________
Riferimento _________________ Nome articolo ____________________________________________ Quantità ____________________________

Ordinato/i* il ___/___/______ ricevuto/i* il ___/___/______ 
Nome e Cognome del consumatore*: ______________________________________________________________________________
Indirizzo del consumatore*: ______________________________________________________________________________________


Data* ___________________ Firma* ________________________ 

Tutti i campi segnati con un asterisco (*) sono obbligatori.
I campi, non obblicatori, Riferimento, Nome articolo e Quantità ci aiutano a velocizzare e quindi migliorare il servizio di reso.

13. CAUSE DI RISOLUZIONE

13.1. Le obbligazioni di cui al punto 12, assunte dall’Acquirente, nonché́ la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 5.1, e altresì̀ l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché́ per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà̀ la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

14. TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL’ACQUIRENTE

14.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 1961.
14.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea,
informatica, telematica, in relazione alle modalità̀ di trattamento, con la finalità̀ di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché́ per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lettera b), d.lgs. 196/2003)22.
14.3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti.
Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità̀ giudiziaria ovvero di altre autorità̀ per legge autorizzate.
14.4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività̀ necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità̀.
14.5. L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè̀ del diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché́ pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
14.6. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà̀ essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.
14.7. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà̀ comunque in maniera sicura.
14.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è il Fornitore, al quale l’acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta.
14.9. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Fornitore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà̀ considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà̀ violare diritti altrui e dovrà̀ contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Fornitore responsabilità̀ alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

15. MODALITÀ̀ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

15.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato, viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

16. COMUNICAZIONI E RECLAMI

16.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo:.... DueA s.r.l, Via delfico 33, Milano 20155, (MI) ITALIA.... , oppure trasmessi tramite e-mail al seguente indirizzo...... info@alansocks.com..... L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore

17. COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

17.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione ADR Concordia e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
17.2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità̀ Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.

18. LEGGE APPLICABILE E RINVIO

18.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
18.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
18.3 Ai sensi dell’art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons.
Clausola finale
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.